top of page

Obchodné podmienky

​

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky www.jtj.sk (ďalej len „Predávajúci“ alebo „Poskytovateľ služby“) a kupujúcim / klientom (ďalej len „Zákazník“ alebo „Kupujúci“). Používaním webovej stránky Kupujúci potvrdzuje, že si tieto podmienky prečítal a súhlasí s nimi.

​

2. Prevádzkovateľ

Ing. Jana Klajbanová / JTJ – Joga Tváre Janka
IČO: 53679105
Sídlo: Hviezdoslavova 30, 974 01 Banská Bystrica
E-mail: janka@jtj.sk, jogatvare@gmail.com
Telefón: +421 905 643 387

​

3. Predmet činnosti

Predávajúci poskytuje:

  • Predaj tovaru: kozmetika, doplnky výživy, dekoratívna kozmetika a doplnky starostlivosti o pleť.

  • Poskytovanie služieb: kurzy jogy tváre a tejpovania tváre (naživo aj online), individuálne konzultácie k starostlivosti o pleť.

​

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom e-shopu na www.jtj.sk.

  2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje správnosť údajov a súhlas s podmienkami.

  3. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky Predávajúcim.

  4. Pri službách vzniká zmluva potvrdením rezervácie alebo individuálnou dohodou.

​

5. Cena a platobné podmienky

  1. Všetky ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

  2. Akceptované spôsoby platby:

    • bankový prevod

    • PayPal

  3. Tovar je odoslaný po pripísaní platby.

​

6. Dodanie tovaru

  1. Tovar je doručovaný prostredníctvom Packeta Slovensko (výdajné miesto alebo kuriér na adresu).

  2. Poštovné hradí Kupujúci.

  3. Osobný odber je možný v Banskej Bystrici po dohode.

  4. Objednávky sú vybavené do 2 – 3 pracovných dní, ak je tovar skladom.

  5. Ak tovar nie je skladom, Kupujúci je informovaný o novom termíne.

​

7. Poskytovanie služieb

  1. Kurzy sa vykonávajú naživo alebo online cez Zoom.

  2. Termín sa rezervuje cez rezervačný systém alebo osobnou dohodou.

  3. Kupujúci zodpovedá za technické pripojenie pri online kurzoch.

  4. Termín môže byť zmenený po dohode oboch strán.

​

8. Odstúpenie od zmluvy (tovar)

  1. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

  2. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale.

  3. Otvorený tovar nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov.

  4. Náklady na vrátenie hradí Kupujúci.

  5. Po doručení tovaru bude vrátená suma v plnej výške.

​

9. Reklamácie

  1. Reklamácia sa uplatňuje písomne e-mailom.

  2. Kupujúci uvedie číslo objednávky, dôvod a prípadné fotografie.

  3. Reklamovaný tovar musí byť neotvorený a v pôvodnom balení.

  4. Otvorený tovar sa rieši individuálne podľa povahy problému.

  5. Záruka nad rámec zákona sa neposkytuje.

​

10. Reklamácie služieb

  1. Nespokojnosť so službou je potrebné oznámiť bezodkladne.

  2. Reklamácie sa riešia individuálne formou kompenzácie alebo náhradného termínu.

​

11. Zodpovednosť

  1. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zdravotné komplikácie spôsobené nesprávnym vykonávaním techník.

  2. Kupujúci je povinný informovať o zdravotných obmedzeniach.

​

12. Autorské práva

  1. Logo, texty, videá a materiály sú duševným vlastníctvom Predávajúceho.

  2. Ich kopírovanie a šírenie bez súhlasu je zakázané.

​

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Správca údajov

Správcom údajov je Prevádzkovateľ uvedený v týchto podmienkach.

​

2. Spracúvané údaje

  • meno, priezvisko

  • adresa

  • e-mail, telefón

  • fakturačné údaje

  • údaje k rezerváciám

​

3. Účely spracovania

  • vybavenie objednávok

  • rezervácie služieb

  • účtovníctvo

  • doručovanie tovaru

  • komunikácia so zákazníkom

​

4. Právny základ

  • plnenie zmluvy

  • zákonná povinnosť

  • oprávnený záujem

  • súhlas pri marketingu

​

5. Uchovávanie údajov

Údaje sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu.

​

6. Poskytovanie tretím stranám

Údaje môžu byť poskytnuté:

  • Packeta Slovensko

  • účtovnej firme

  • technickým poskytovateľom (Wix.com)

​

7. Práva dotknutej osoby

  • právo na prístup

  • právo na opravu

  • právo na výmaz

  • právo na obmedzenie

  • právo na prenos

  • právo podať sťažnosť

​

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú platné a účinné odo dňa zverejnenia na stránke www.jtj.sk.

bottom of page